Monat: September 2026

Von Chatbots zu KI-Agenten: Was hat sich verändert? Einleitung Ein Chatbot beantwortet eine Frage. Ein KI-Agent soll anschließend im Kalender nachsehen, einen Termin vorschlagen und einen Datensatz aktualisieren. Was hat sich zwischen beiden verändert? Der Unterschied zeigt sich im Arbeitsablauf. Für Unternehmen ist entscheidend, ob ein System nur Text erzeugt oder mit angebundenen Werkzeugen tatsächlichweiterlesen ⟶

KI-Agenten im Unternehmen: Was erledigen sie wirklich selbstständig? Einleitung Eine neue Kundenanfrage trifft ein. Eine KI liest sie, sucht die passende Bestellung, prüft Produktdaten und bereitet eine Antwort vor. Wie viel davon kann ein KI-Agent wirklich selbstständig erledigen? Für kleine Unternehmen ist diese Frage praktisch: Welche Schritte lassen sich sinnvoll automatisieren, welche Freigaben bleiben beimweiterlesen ⟶